ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

ยินดีต้อนรับสู่ iStay (“เรา”, “ของเรา”) เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย iStay ภายใต้การจดทะเบียนในนาม บริษัท เอแอนด์ซีอินเตอร์เนชั่นแนล เทรดดิ้ง จำกัด เว็บไซต์นี้ให้บริการข้อมูล เนื้อหา ฟีเจอร์ เครื่องมือ และการจำหน่ายสินค้า/บริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”) โดยร้านค้าของเราขับเคลื่อนด้วย Shopify

โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียด เนื่องจากมีผลต่อสิทธิและความรับผิดชอบของคุณ รวมถึงข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกันบางประการ การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อ หรือการสั่งซื้อ ถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายการจัดส่ง, และ นโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า (ซึ่งอาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว)

1) การเข้าถึงบริการและบัญชี

  1. คุณรับรองว่าคุณบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแลตามสมควร

  2. เพื่อใช้บริการ เราอาจขอข้อมูล เช่น อีเมล ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลติดต่ออื่นๆ คุณรับรองว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

  3. คุณรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชี/ข้อมูลการสั่งซื้อของคุณเอง และต้องไม่โอน/ขาย/ให้สิทธิ์บัญชีแก่ผู้อื่น

2) สินค้า ข้อมูลสินค้า และการแสดงผล

  1. เราพยายามแสดงรายละเอียดสินค้าให้ถูกต้องครบถ้วนที่สุด

  2. สี/ลักษณะสินค้าอาจแตกต่างจากภาพบนหน้าจอได้ตามอุปกรณ์และการตั้งค่าการแสดงผล

  3. เราอาจปรับเปลี่ยนรายละเอียดสินค้า วัสดุ สี หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามความเหมาะสม โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

  4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการจำหน่ายสินค้าใดๆ หรือจำกัดจำนวนการสั่งซื้อเป็นรายกรณี

3) คำสั่งซื้อ การยืนยัน และการปฏิเสธออเดอร์

  1. เมื่อคุณทำคำสั่งซื้อ ถือเป็นการเสนอซื้อสินค้า และออเดอร์จะสมบูรณ์เมื่อเราได้ยืนยันการรับออเดอร์และได้รับการชำระเงินตามเงื่อนไข

  2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ/ยกเลิกออเดอร์ในกรณีจำเป็น เช่น ข้อมูลไม่ครบถ้วน สินค้าหมด ระบบผิดพลาด หรือเหตุอื่นที่สมควร

  3. หากมีการยกเลิก/แก้ไขออเดอร์ เราจะพยายามติดต่อคุณตามข้อมูลที่คุณให้ไว้

4) นโยบายพรีออเดอร์/งานสั่งผลิต และการยกเลิก

  1. สินค้าบางรายการเป็น พรีออเดอร์ หรือ งานสั่งผลิต/สั่งทำ ซึ่งต้องเริ่มสั่งวัสดุและเตรียมงานเพื่อการผลิตหลังยืนยัน

  2. ไม่สามารถยกเลิกออเดอร์พรีออเดอร์/งานสั่งผลิตได้

  3. การโอนมัดจำถือเป็นการยืนยันงานสั่งผลิต/พรีออเดอร์ และถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวแล้ว

5) ราคา โปรโมชัน ภาษี และการเรียกเก็บเงิน

  1. ราคา/ส่วนลด/โปรโมชันอาจเปลี่ยนแปลงได้

  2. ราคาที่ใช้บังคับคือราคาที่แสดงในขั้นตอนสั่งซื้อ/เอกสารยืนยัน ณ เวลาที่ทำรายการ

  3. ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าจัดส่ง ค่าบริการ หรือภาษี (ถ้ามี) จะระบุในขั้นตอนสั่งซื้อหรือเอกสารยืนยันตามกรณี

  4. คุณตกลงให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง และอนุญาตให้ผู้ให้บริการชำระเงินดำเนินการเรียกเก็บตามรายการ

6) การจัดส่งและการส่งมอบ

  1. ระยะเวลาผลิต/จัดส่งเป็นการประมาณการ และอาจเปลี่ยนแปลงได้จากปัจจัยด้านการผลิต การขนส่ง หรือเหตุสุดวิสัย

  2. เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง กระบวนการของหน่วยงานรัฐ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผล

7) ทรัพย์สินทางปัญญา

  1. เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ (รวมถึงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ โลโก้ การออกแบบ) เป็นทรัพย์สินของ iStay หรือผู้ให้อนุญาต

  2. ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8) ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังบริการของบุคคลภายนอก เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว

9) ความสัมพันธ์กับ Shopify

ร้านค้าของเราขับเคลื่อนโดย Shopify อย่างไรก็ตาม การซื้อขายบนร้านค้าของเราเป็นการทำธุรกรรมระหว่างคุณกับ iStay โดยตรง Shopify ไม่รับผิดชอบต่อส่วนต่างๆ ของการซื้อขายระหว่างคุณกับ iStay

10) ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และอาจมีบางส่วนอยู่ภายใต้นโยบายของ Shopify ตามการใช้งานแพลตฟอร์ม

11) ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

  1. บริการและข้อมูลต่างๆ จัดให้ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” โดยเราจะพยายามดูแลให้เหมาะสมที่สุด

  2. ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม/พิเศษ/ต่อเนื่องที่เกิดจากการใช้งานบริการหรือการสั่งซื้อ

12) การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

13) ติดต่อเรา